تخطي للذهاب إلى المحتوى

خدمات العملاء ​

مع خدمة التعهيد لخدمة العملاء لدينا، يمكنك التركيز على نمو أعمالك بينما نتولى نحن التعامل مع تواصل العملاء باحترافية واهتمام. ​



تعهيد خدمات العملاء ​ 

تقديم خدمة عملاء استثنائية أمر حاسم لنجاح الأعمال، ولكن إدارة فريق داخلي قد تكون مكلفة وتستهلك الكثير من الموارد. تتيح حلول تعهيد خدمات العملاء لدينا للشركات تقديم دعم متميز للعملاء مع خفض التكاليف التشغيلية وتحسين الكفاءة. ​

لماذا تختار تعهيد خدمات العملاء؟ ​

customer services
دعم متعدد اللغات   

قدّم خدمة عملاء بعدة لغات لتوسيع نطاق وصولك في السوق.

​حل فعال من حيث التكلفة


 وفر في تكاليف التوظيف والتدريب والبنية التحتية.

​حل فعال من حيث التكلفة


 وفر في تكاليف التوظيف والتدريب والبنية التحتية.

​حل فعال من حيث التكلفة


 وفر في تكاليف التوظيف والتدريب والبنية التحتية.

قابلية التوسع

قم بتوسيع أو تقليص فرق الدعم بسهولة وفقًا لاحتياجات عملك. ​

 التوافر على مدار الساعة طوال الأسبوع

قدّم دعمًا متواصلًا على مدار الساعة دون زيادة عبء العمل الداخلي. ​

الوصول إلى محترفين مهرة

تعاون مع وكلاء ذوي خبرة مدربين على التواصل مع العملاء وحل النزاعات بكفاءة.   

حلول خدمة العملاء لدينا ​

الدعم عبر الدردشة الحية والبريد الإلكتروني – عزز رضا العملاء من خلال تواصل سريع وفعّال.  
الدعم الهاتفي – قدّم دعمًا صوتيًا شخصيًا للمبيعات، وحل المشكلات، والاستفسارات.
الدعم الفني – ساعد العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتج والدعم التقني.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي – تفاعل مع العملاء عبر المنصات الاجتماعية وتعامل مع الاستفسارات بكفاءة.  
مكتب المساعدة ونظام التذاكر – نظم وحل مشكلات العملاء بشكل منظم وفعّال.

مطوّرون عند الطلب ​ 

إيجاد المطورين المناسبين لمشاريعك قد يكون تحديًا، خاصة عندما تحتاج إلى مهارات متخصصة لمهام قصيرة الأجل أو عاجلة.  

 توفر خدمتنا "مطوّرون عند الطلب" للشركات محترفين مرنين وماهرين يمكنهم المساهمة فورًا في المشاريع دون الحاجة إلى التزامات طويلة الأجل.

لماذا تختار المطورين عند الطلب؟ ​

الوصول الفوري إلى الخبرات ​

وظّف مطورين ذوي مهارات عالية دون الحاجة إلى عمليات توظيف طويلة. ​


نماذج تعاون مرنة​

 اختر من بين التوظيف بالساعة، أو بدوام جزئي، أو بدوام كامل.


قابلية التوسع

قم بتوسيع فريق التطوير الخاص بك حسب احتياجات المشروع. ​


تقليل التكاليف ​

 تجنب النفقات الزائدة المرتبطة بالتوظيف بدوام كامل.


الإنجاز السريع للمشاريع​

 سارع في تطوير مشروعك مع محترفين ذوي خبرة يندمجون بسرعة.

تخصصات مطورينا​

تطوير Odoo​

تطوير وحدات مخصصة، والتكامل، وتخصيص Odoo​

تطوير الويب​

تطوير الواجهات الأمامية والخلفية باستخدام أطر عمل حديثة​

 الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة

 تنفيذ حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات

هندسة DevOps والحوسبة السحابية​

أتمتة التكامل والتسليم المستمر (CI/CD)، إدارة الخوادم، ونشر الخدمات السحابية​

تطوير تطبيقات الجوال​

 تطوير تطبيقات أصلية وعبر الأنظمة الأساسية